MEIN-Ö-APP Datenschutzerklärung und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Uns, dem Verkehrsbetrieb der Stadtwerke Solingen GmbH (nachfolgend „Stadtwerke Solingen“ genannt), ist der Schutz und die Vertraulichkeit Deiner Daten sehr wichtig. Die Erhebung und Verwendung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts. Wir möchten Dich mit dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchem Zweck wir die Daten verwenden.
Im Folgenden unterrichtet Dich Stadtwerke Solingen über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Du kannst diese Unterrichtung jederzeit in der App abrufen.

Verantwortliche Stelle/Kontakt

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:

• Stadtwerke Solingen GmbH Beethovenstraße 210, 42655 Solingen
• Telefon: +49212 / 295 – 2201; Telefax: + 49 0212 / 295 – 2207

Solltest Du Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, kannst Du Dich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse info@sobus.net wenden.

Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Dein Name, Deine Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten.

Erhebung und Verwendung von Daten

Automatisierte Datenerhebung

Beim Zugriff auf die MEIN-Ö-APP übermittelt Dein Endgerät aus technischen Gründen automatisch Daten. Folgende Daten werden getrennt von anderen Daten, den Du unter Umständen an uns übermittelst, gespeichert:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browsertyp/ -version,
• verwendetes Betriebssystem,
• Menge der gesendeten Daten.
• Diese Informationen werden aus technischen Gründen ausschließlich anonym genutzt, um die APP im Sinne der Nutzer weiter zu verbessern. Sie werden gelöscht, soweit ein Personenbezug hergestellt werden kann.

Von Nutzern eingegebene Daten

Du kannst die MEIN-Ö-APP sowohl mit als auch ohne Anmeldung nutzen. Ohne Anmeldung kannst Du den MEIN-Ö-APP aber nur auf bestimmten Endgeräten (iPhone, iPod, iPad, Windows, Mac und Android) und ohne Zusatzfunktionen nutzen. Einige Funktionen der MEIN-Ö-APP erfordern jedoch die Einrichtung eines persönlichen Useraccounts. Hierzu musst Du Dich mit einem Benutzernamen, Deiner E-Mail Adresse und einem persönlichen Passwort registrieren. Diese Daten werden von uns benötigt, um zu gewährleisten, dass Du das vollständige Angebot nutzen kannst. Nicht zuletzt benötigen wir diese und gegebenenfalls auch weitere Daten, um auf Deine Wünsche, Fragen und Kritik reagieren zu können.

Außerdem kannst Du Deinen Account persönlich ausgestalten. Du kannst bspw. ein Foto einstellen, einen Benutzername wählen sowie eine Verbindung zu Deinem Facebook-User-Account herstellen. Die Angabe von weiteren persönlichen Daten ist freiwillig, es besteht keine Pflicht, Deinen Account persönlich zu gestalten.

Wenn Du die MEIN-Ö-APP im Rahmen eines registrierten Accounts nutzt, werden alle eingegeben Daten und Aufgaben mit einer Datenbank synchronisiert. Diese Datenbank hat den Zweck, dass Du die MEIN-Ö-APP auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen und Deine Aufgaben überall und jederzeit abrufen kannst. Die Daten werden auf die jeweiligen Endgeräte übertragen.

Analyse von der MEIN-Ö-APP

Wir setzen in unserer App Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der App durch Sie ermöglichen.

Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden auf unserer App Google-Analytics mit dem Zusatz „_gat._anonymizeIp“. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer App auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on an, welches Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu der von Ihnen aufgerufenen Websites erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zur Installation des Browser Add-on erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

löschen, wird auch das Opt-Out-Cookie gelöscht, so dass Sie den Link erneut klicken müssen.

Sofern Sie zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen. Dazu werden von Google Analytics zunächst auf unserer Website Ihre Google-authentifizierte ID erfasst, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind (also personenbezogene Daten). Anschließend wird von Google Analytics Ihre ID vorübergehend mit Ihren Google Analytics-Daten verknüpft, um unsere Zielgruppen zu optimieren.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie dies durch entsprechende Einstellungen im Bereich „Mein Konto“ Ihres Google-Kontos abstellen.

Die Datenbank der Mein-Ö-App liegt im 1&1 Rechenzentrum Karlsruhe:

1&1 Internet SE
Ernst-Frey-Straße 9
76135 Karlsruhe

Wir benutzen personenbezogene Daten, um eine sichere, effektive und nutzerbezogene Inanspruchnahme von der MEIN-Ö-APP zu ermöglichen, u.a. für:

• den internetbasierten Abruf der Aufgabenliste,
• die anonyme statistische Auswertung der Aufgabenverwaltung für Pressemitteilungen von Stadtwerke Solingen und Studien
• die Weiterempfehlung von der MEIN-Ö-APP durch Dich mittels der Invite-Funktion an Freunde und Bekannte (E-Mail-Adresse).

Weitergabe von Daten

Wir werden Deine personenbezogenen Daten ohne Deine ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergeben. Ohne Deine Einwilligung werden wir die von Dir gespeicherten Daten auch nicht selbst für Marketingzwecke, also für Zwecke der Werbung, der Markt- bzw. Meinungsforschung, nutzen. Lediglich in den nachfolgend erläuterten Ausnahmefällen, können wir Deine Daten an Dritte auch ohne vorherige gesonderte Information übermitteln:

• Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen MEIN-Ö-APP-Nutzung dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient.
• Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Gelegentlich sind wir für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen, der Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkarte, etc.), der Speicherung Deiner Daten sowie dem Kundenservice. In solchen Fällen werden Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese externen Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Deine Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Serviceprovider dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden. Die Serviceprovider werden darüber hinaus von uns vertraglich verpflichtet, Deine Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

• Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur der Stadtwerke Solingen wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang trägt die Stadtwerke Solingen dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen erfolgt.

Datenschutzbeauftragter

Die Stadtwerke Solingen GmbH hat Herrn Jung zum betrieblichen Datenschutzbeauftragten bereitgestellt. Dieser steht Dir bei weiteren Rückfragen zum Thema Datenschutz bei Stadtwerke Solingen GmbH selbstverständlich zur Verfügung. Sie erreichen ihn wie folgt:

Herr Clemens Jung
c/o Stadtwerke Solingen GmbH
Beethovenstraße 210
42655 Solingen
Telefon: +49 212 2951030
E-Mail: SWSG.Datenschutz@stadtwerke-solingen.de

Neben der internen Datenschutzkontrolle durch den betrieblichen Datenschutzbeauftragten sieht das Bundesdatenschutzgesetz Kontrollinstanzen vor, die Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte helfen. Für die Stadtwerke Solingen GmbH ist die Aufsichtsbehörde des Landes Nordrhein-Westfalen zuständig.

Nutzungsbedingungen

Der Nutzer verpflichtet sich dazu, keine pornographischen, rassistischen, beleidigende oder sonstige verfassungsfeindliche Inhalte in der App hochzuladen. Für mögliche Schäden übernehmen die Stadtwerke Solingen keine Haftung und behalten sich rechtliche Schritte vor.